- Kundenclubs fördern die Markenidentifikation und Kundenbindung
- Exklusive Konzepte sorgen für eine Markendifferenzierung
- Kundenclubs sollten individuell, smart und kreativ sein
Für Marken ist es im Zeitalter der Digitalisierung eine größerwerdende Herausforderung sich zu positionieren, sich vom Wettbewerb abzugrenzen und vom Verbraucher wahrgenommen zu werden. Die hinzugekommenen Touchpoints, an denen Kunden mit der Marke in Berührung kommen, müssen strategisch geführt und geplant werden, um die Ziele einer optimalen Markenführung zu erreichen.